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聖路加国際病院に見学に行ってきました♪

12月15日(月) 

こんなチャンスはめったにないことです
東京の「聖路加国際病院」へ、森クリニックから看護師長とハートサウンズから統括の二人が、見学に行ってきました。

荒天が予報されている中、普段の行いが良いのか(?)、行きも帰りもトラブルなくスムーズに行きましたよ。

事前に見学の目的ををお伝えしていましたので、教育センターのM様、事務マネージャーのO様、そしてナースマネージャーのT様にとても丁寧に、そしてここまで教えてもらっていいの?と思うくらい深く教えていただきました。
本当にありがとうございました

今年9月にサービス・ホスピタリティ・シンポジウムが開催されました。
T様は「学校法人聖路加国際大学 聖路加国際病院 患者サービスの取り組み」という演題で発表され、特別賞チーム・ホスピタリティ賞を受賞されています。確かに聖路加のチーム力には目を見張ります。

今回の見学で聖路加国際病院のいいところをたくさん見せていただきました。
それと同時に、私たち慈弘会のいいところも分かりました。
比較するって、大切ですね。判断に困ったとき、自分の解決策と、お手本にしている人の解決策とを比較する習慣をつけたいと思います。
その先にはきっとよりよいホスピタリティがあると信じて。
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Author:もりはぁと
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☆森クリニック
 大樹町字大樹6-22
☆内科・循環器
 ハートサウンズもりクリニック
 帯広市西18条南3丁目1-21

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